Het was december vorig jaar toen ik het telefoontje kreeg. Aan de telefoon de oprichtster en CEO achter het huidverzorgingsmerk D-SKIN. Zij gaf aan dat door de snelle groei het steeds uitdagender werd om ideeën tot uitvoering te brengen. Of ik kon adviseren en helpen. Na een inventarisatie van de uitdagingen was mijn uitgangspunt het (her)definiëren van de missie, visie, bedrijfsdoelstellingen en merkdoelen. De strategie vertaald in projecten. En om het goed te laten verlopen werd met het team een nieuw (werk)proces geformuleerd: van research & development tot marketing en e-commerce. We hebben binnen een jaar grote vooruitgang geboekt. Maar dit alles was niet mogelijk geweest zonder mensen die openstaan voor verandering en zonder een bedrijfscultuur die daaraan bijdraagt. Met de hulp van een externe HR-adviseur en projectmanager, plus de toewijding van het interne team en het doorzettingsvermogen en vertrouwen van oprichter Delia Erdogan, zijn we een heel eind gekomen. De plannen voor 2023 zijn nu klaar en het voorbereidende werk is in volle gang. Maar laten we eerst genieten van dit succes.